Logifin Circle
Ενεργοποίηση συνδρομής
Έχεις ήδη συνδρομή; Βάλε εδώ το κλειδί ενεργοποίησης και ξεκλείδωσε τα προνόμιά σου σε αυτή τη συσκευή.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το κλειδί ενεργοποίησης;
Είναι η ταυτότητα της συνδρομής σου: ένας κωδικός της μορφής LGF-XXXX. Επειδή το Logifin δεν κρατά λογαριασμούς και βάσεις πελατών, το κλειδί είναι ο τρόπος με τον οποίο το site αναγνωρίζει ότι είσαι συνδρομητής.
Πού βρίσκω το κλειδί μου;
Εμφανίζεται στη σελίδα αμέσως μετά την πληρωμή, όπου μπορείς και να το κατεβάσεις ως αρχείο. Περιλαμβάνεται επίσης στο email καλωσορίσματος. Φύλαξέ το όπως φυλάς μια απόδειξη.
Τι κάνω αν χάσω το κλειδί μου;
Δεν χάθηκε τίποτα. Στείλε μας email στο info@logifin.eu από τη διεύθυνση με την οποία έγινε η αγορά και θα σου ξαναστείλουμε το κλειδί. Η συνδρομή σου δεν επηρεάζεται.
Σε πόσες συσκευές μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Σε όσες θέλεις: υπολογιστή, κινητό ή tablet. Το βάζεις μία φορά στη σελίδα Ενεργοποίησης της κάθε συσκευής και μένει εκεί.
Καθάρισα τον browser και οι σελίδες μελών κλείδωσαν. Τι κάνω;
Απλώς ξαναβάζεις το ίδιο κλειδί στη σελίδα Ενεργοποίησης. Ο καθαρισμός σβήνει την απομνημόνευση της συσκευής, όχι τη συνδρομή σου.
Αν ακυρώσω τη συνδρομή, το κλειδί συνεχίζει να δουλεύει;
Το κλειδί ξεκλειδώνει όσο η συνδρομή είναι ενεργή, καθώς το site το επαληθεύει κάθε φορά με το σύστημα πληρωμών. Όταν η συνδρομή λήξει, το κλειδί σταματά να ισχύει· αν επιστρέψεις, ξαναζωντανεύει.
Το κλειδί περιέχει προσωπικά μου στοιχεία;
Όχι. Περιέχει μόνο τον κωδικό της συνδρομής και μια υπογραφή γνησιότητας. Τα στοιχεία πληρωμής σου ζουν αποκλειστικά στον πάροχο πληρωμών (Stripe), ποτέ σε εμάς.
Ανανεώνεται αυτόματα η συνδρομή μου;
Ναι. Η συνδρομή ανανεώνεται μόνη της στο τέλος κάθε περιόδου, μηνιαίας ή ετήσιας, στην ίδια τιμή, μέχρι να την ακυρώσεις. Για τις ετήσιες συνδρομές λαμβάνεις υπενθύμιση με email δεκαπέντε ημέρες πριν από την ανανέωση.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Με ένα email στο info@logifin.eu από τη διεύθυνση της αγοράς σου. Δεν χρειάζεται να δικαιολογήσεις τίποτα. Η ακύρωση ισχύει από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου: κρατάς την πρόσβασή σου μέχρι την τελευταία ημέρα που έχεις πληρώσει και δεν γίνεται νέα χρέωση.
Μπορώ να αλλάξω πακέτο;
Ναι. Στείλε μας email στο info@logifin.eu και αναλαμβάνουμε εμείς την αλλαγή πάνω στην υπάρχουσα συνδρομή σου: πληρώνεις μόνο τη διαφορά και το κλειδί σου παραμένει το ίδιο. Μην αγοράσεις δεύτερο πακέτο από τη σελίδα τιμών, γιατί έτσι δημιουργείται νέα ξεχωριστή συνδρομή και θα χρεωθείς δύο φορές.
Δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων;
Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών από την αρχική αγορά, με αναλογική χρέωση για τις ημέρες που χρησιμοποίησες την υπηρεσία. Υπάρχει μία εξαίρεση: τα Premium Excel Tools. Μόλις κατεβάσεις ένα αρχείο, μένει δικό σου για πάντα, οπότε η αξία του αφαιρείται από το ποσό που επιστρέφεται. Μετά την περίοδο αυτή, τα ήδη καταβληθέντα ποσά δεν επιστρέφονται.
Γιατί δεν βλέπω τα Premium Excel Tools;
Τα τρία αρχεία Excel περιλαμβάνονται μόνο στην ετήσια συνδρομή Stay Ahead. Δεν περιλαμβάνονται στη μηνιαία Stay Ahead ούτε στο Plan & Grow. Αν έχεις ετήσια Stay Ahead και δεν τα βλέπεις, ξαναβάλε το κλειδί σου στη σελίδα Ενεργοποίησης.